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수강신청의 어려움......
작성자 : 최종윤 작성일 : 2020-11-20 10:44:57

인터넷으로 수강신청을 하는데 많은 사람들의 접속으로 수강신청이 거의 불가합니다.

강좌별로 요일을 나누든지 해서 수강신청에 불편함이 없도록 해주시기 바랍니다.


첨부파일 : 없음
처리결과 : 답변완료 답변일 : 2020-11-21 08:54:13

안녕하십니까.

먼저 12월 정기회원 접수 수강신청이 불편하셨던 점 깊은 사과의 말씀 드립니다.

코로나19관련 사회적 거리두기 단계별 지침에 따라 저희 남구국민체육센터는 휴관 및 정원조정을 실시한바 있습니다. 현재 울산광역시의 사회적 거리두기 단계는 1단계로써 코로나19가 유행한 이후 처음으로 정원을 정상에 가까운 수준으로 조정하여 12월 회원접수를 1120일 오전 10시부터 시작했습니다.

이에 많은 분들께서 회원접수를 위해 홈페이지에 접속을 하셨고, 10시경 접속 폭주로 인해 회원접수 시스템이 일시적으로 속도가 매우 느려지고, 그 과정에서 접속이 끊기는 현상이 다수 발생하여 접수시작 시간에 ?춰 접속하신 회원님들께서 수강신청이 힘드셨던 것으로 파악했습니다.

회원접수 시스템 접속 폭주가 일어난 시점의 시스템 기록 등을 토대로 향후 회원 접수시 회원님들의 불편이 없도록 면밀히 검토하여 시스템 속도 개선을 할 것을 약속드리며, 만약 시스템 개선이 즉시 힘들 경우 회원접수 일정을 나누어 진행하는 등 개선방안을 다각도로 검토하여 회원님들 불편 없이 수강신청 하실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

다시 한 번 불편 드린점 사과의 말씀드리며, 기타 문의 사항은 052)226-1973으로 연락주시면 친절하게 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.


답변파일 없음
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