서브이미지

고객의소리

프린트버튼
시설사용결재 방법건의
작성자 : 권기철 작성일 : 2019-01-13 10:56:07

현재 공공 시설사용료는 신용카드만 허용되어 많이불편합니다. 국민체육센터 자유수영시 사용료2000원을 사용시마다 카드결재를 해야됩니다. 이에 건의합니다. 5회 또는10회 단위로 일정사용 기간을 둔 사용권을 만들어 판매하면 매번카드결재의 불편함을 제거할수있을것이라 생각됩니다. 그러나 그판매 단위가 너무크면 사용자에게부담이될수있으니 이점 고려하시기 바랍시다.


첨부파일 : 없음
처리결과 : 답변완료 답변일 : 2019-01-16 15:55:09

안녕하십니까?
우리 국민체육센터를 이용해주시고 운영에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

현재 센터의 일일 입장 사용은 수영장 이용을 원하는 입장객이 하루하루마다 센터 방문 후 이용요금을 결제한 후, 락커키와 교환할 물품을 맡기고 들어가는 형식으로 운영 중입니다.

회원님께서 건의 주신 일일 입장 정기권(5회/10회)을 운영할 시, 일일 입장과 월 이용회원의 구분이 모호해질 우려가 있다고 판단됩니다. 또한, 결제 후 무단 양도, 일일 입장 관련 환불 규정의 미비와 이에 따른 수수료 발생 등 다양한 문제점이 발생할 수 있기에 센터에서는 1회 결제 1회 이용을 기준으로 결제 직후 사용을 원칙으로 하고 있는 점 회원님의 양해 부탁드립니다.

다시 한 번 운영과 관련한 소중한 의견을 주신 바 감사의 말씀을 드립니다. 건의 주신 사항과 관련하여 이용객들이 좀 더 편리하게 시설을 이용할 수 있는 방법을 생각하는 국민체육센터가 되도록 노력하겠습니다.

추가 문의사항은 256-6310으로 전화 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다. 감사합니다.


답변파일 없음
조회수 97
국민체육센터 이지수 ( 052-226-1972 )
이메일

목록


담당부서 : 경영기획팀  전화번호 : 052-226-0927  담당자 : 이서현

방문자 통계