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고객의소리

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시설사용료 결제에따른 개인정보수집이 너무 과하다고 생각됩니다
작성자 : 최순주 작성일 : 2018-05-15 10:25:00

오늘 처음으로 피크닉 사용 신청을 하게되었습니다.

그런데 결제과정에서 너무 많은 개인정보가 필요하다는 생각이 들어서 글을 올려 봅니다

결제라인이 LGU+결제시스템을 이용하게 되어 있는데요

계좌이체를 신청하면 입금 계좌명이랑 계좌번호만 알려주셔서

입금하게 간단한 방법을 해주실수는 없는지요?

계좌이체를 신청했더니

예금주명,에금주계좌번호,비밀번호4자리,OTP일련번호,OTP수신비밀번호까지

너무 많은 정보를 수집하는 LGU+의 결제시스템은 과하다는 생각이 듭니다.

안그래도 요즘 개인정보유출 사건이 많은데.....



첨부파일 : 없음
처리결과 : 답변완료 답변일 : 2018-05-17 14:11:13

고객님 안녕하세요?

우선 체육시설 예약서비스 시스템 이용하시는데 불편하셨던 점 사과를 드립니다.

고객님께서 지적하신 결제과정에서 이용객의 개인정보(계좌번호, 예금주명 등)를 요구하는 점에 대해 답변을 드리겠습니다.

예약하신 분들의 개인사정이나 우천등 천재지변으로 예약한 시설을 이용하지 못 할 경우 결재하신 이용료를 환불처리하기 위해서 최소한의 개인정보(계좌번호, 예금주명 등)을 요구 하고 있으니 불편하시더라도 양해해주시기 바랍니다.

기타 궁금하신 사항은 담당자에게 문의하시면 성실하게 안내해드리겠습니다.

남구도시관리공단 체육시설관리팀 : 052-226-0961~0964


답변파일 없음
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체육시설관리팀 안영태 ( 052-226-0961 )
이메일 joannes@uncmc.or.kr

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담당부서 : 경영기획팀  전화번호 : 052-226-0927  담당자 : 이서현

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