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고객의소리

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공영주차장 이용요금 관련 상담원에 대한 감사글
작성자 : 김영희 작성일 : 2018-02-01 06:25:28

안녕하세요. 울산 남구민 중에 한사람입니다.

어제 오후 한시 쪼금 넘어서 제가 주차요금 관련해서 문의를 하기 위해 공단에 전화를 한 적이 있습니다.

제가 최근까지 외국에 나가 있었고, 주차요금 체계에 대해 잘 모르는 상태였습니다. 더욱이 영수증도 분실 하여 주차요금을 잘 모르는 상태에서 혹여 주차요금 할증이 붙지 않을 까 걱정 되어서 제가 전화로 이것저것 물어 봤는데, 전화를 받으신 남성 직원분이 친절하게 설명 잘 해주셔서 지금까지 체납된 주차요금을 할증 전에 붙일 수 있었습니다. 여러가지 질문을 하는데 거기에 웃으면서 답변해준 친절한 공기업이 우리 남구에 있어서 참 기분이 좋습니다.


첨부파일 : 없음
처리결과 : 답변완료 답변일 : 2018-02-05 13:35:56

고객님, 반갑습니다.


먼저 우리공단 공영주차장 운영에 깊은 관심과 애정을 가져 주셔서 감사드립니다.


고객님의 칭찬과 격려가 저희 직원들에게는 큰 힘이 됩니다.


앞으로도 더욱 더 친절한 고객응대, 철저한 시설물 관리를 통하여 고객님이 이용하시는데 불편함이 없도록 전 직원이 최선의 노력을 기울이겠습니다.


감사합니다.


답변파일 없음
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교통시설관리팀 안병규 ( 052-226-0943 )
이메일 bk47@uncmc.or.kr

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